Vie privée
Vie privée et données
Document à jour au 2 septembre 2026.
Responsable
La société Vod Direct, SAS établie 14 rue de la Monnaie, 59000 Lille, décide des traitements présentés ci-dessous. Pour toute question, une adresse dédiée : aide@voddirect.pro.
Les données concernées
Nous traitons d'une part les informations saisies dans le formulaire (nom, téléphone, courriel, objet, message), d'autre part les données d'inscription et de facturation nécessaires à la gestion d'un abonnement (identifiant, formule, moyen de paiement, historique des règlements).
Usage que nous en faisons
Elles servent à répondre à vos sollicitations, à honorer votre abonnement, à assurer le prélèvement récurrent et à faire évoluer notre catalogue. Aucune revente à des tiers n'est pratiquée.
Fondements
Les demandes de contact s'appuient sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) ; la gestion de l'abonnement repose sur l'exécution du contrat (article 6.1.b) et sur nos obligations légales de conservation comptable.
Durées de stockage
Les messages sont conservés 36 mois après le dernier contact ; les pièces de facturation le sont dix ans, comme l'exige la loi, avant suppression sécurisée.
Vos prérogatives
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter ou en refuser le traitement, et en demander la portabilité (articles 15 à 22 du RGPD), par courriel à aide@voddirect.pro. Le retrait du consentement reste possible à tout moment.
Réclamation
Vous pouvez enfin porter réclamation devant la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur www.cnil.fr.